Estas políticas cubren este sitio corporativo y los servicios por proyecto acordados por separado. No sustituyen los términos de compras anteriores del producto creativo de IA. Para pedidos anteriores, contacta con aitraderg@outlook.com.
Este sitio corporativo no procesa compras en línea. Los nuevos proyectos requieren un acuerdo escrito sobre alcance, entregables, precio, hitos y cancelación antes del pago. Esta política de proyectos no se aplica retroactivamente a compras del producto creativo discontinuado.
Puedes cancelar por correo. Salvo que el contrato o la ley obligatoria dispongan otra cosa, se reembolsan importes por trabajo no realizado; pueden descontarse trabajos completados o aceptados y costes externos no recuperables aprobados previamente. Ante una falta material de conformidad, evaluaremos la corrección, sustitución o un reembolso adecuado. Se mantienen los derechos legales del consumidor.
Envía a aitraderg@outlook.com tu nombre, referencia de factura o proyecto, fecha, importe, motivo y pruebas. No envíes números completos de tarjetas. Procuramos confirmar en 3 días hábiles y evaluar en 10; explicaremos cualquier plazo adicional necesario.
Se devuelven al método de pago original cuando sea posible, normalmente iniciados en 10 días hábiles tras su aprobación. Los plazos bancarios varían. Explicaremos los ajustes y facilitaremos un registro.
Contáctanos para intentar una solución de buena fe. Conservas el derecho a acudir al proveedor de pagos, un regulador o los tribunales competentes, así como los derechos locales obligatorios. No se impone arbitraje obligatorio ni se renuncia al derecho de contracargo.
La cancelación se evalúa según el trabajo realizado y los costes no recuperables aprobados, no según créditos de suscripción. Si se retrasa o no puede completarse un hito, acordaremos un nuevo calendario o la cancelación y el reembolso correspondiente al trabajo no entregado. El contrato no elimina derechos legales obligatorios.
Para consultas sobre pagos anteriores, suscripciones, créditos sin usar, entrega o reembolsos, envía la referencia del pedido y el correo usado en la compra. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas. Las compras anteriores se evalúan según los términos e información aplicables al comprar y la legislación vigente, no según los términos de proyectos de este sitio.
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